Privacyverklaring

Vintoys verwerkt persoonsgegevens van klanten en bezoekers van vintoys.nl. In deze verklaring lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze nodig hebben en hoe lang we ze bewaren.

Welke gegevens we verwerken

Bij een bestelling vragen we om:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Bezorgadres
• Telefoonnummer, als je dat invult

Daarnaast leggen we vast wat je hebt besteld, wat je hebt betaald en wanneer. Bij het afrekenen registreren we ook je IP-adres, als bescherming tegen misbruik.

Waarvoor we ze gebruiken

• Het uitvoeren van je bestelling en het versturen van je pakket
• Het sturen van een bevestiging en Track & Trace-informatie
• Het afhandelen van vragen, retouren en klachten
• Het voldoen aan onze wettelijke administratie- en bewaarplicht

De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst en, voor de administratie, een wettelijke verplichting. We gebruiken je gegevens niet voor reclame en verkopen ze nooit aan derden.

Met wie we ze delen

Alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling af te handelen: onze betaalprovider, de vervoerder die je pakket bezorgt, en de leveranciers die onze website en e-mail draaiende houden. Met die partijen hebben wij verwerkers­overeen­komsten.

Hoe lang we ze bewaren

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat van ons eist. Overige gegevens, zoals e-mailcorrespondentie, bewaren we niet langer dan nodig.

Beveiliging

De verbinding met onze website is versleuteld. Je gegevens staan opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Unie. Betaalgegevens komen niet bij ons binnen; die verlopen rechtstreeks via onze betaalprovider.

Cookies

Wij gebruiken geen cookies voor advertenties of het volgen van bezoekers. Je winkelwagen wordt lokaal in je eigen browser opgeslagen, zodat je bestelling niet verdwijnt als je de pagina ververst. Die gegevens komen niet bij ons terecht en verdwijnen zodra je je browsergegevens wist.

Je rechten

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren, laten verwijderen of laten overdragen. Ook mag je bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur daarvoor een bericht naar info@vintoys.nl. We reageren binnen vier weken.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Contact

Vragen over deze verklaring? Mail naar info@vintoys.nl.